信任危机

在一家酒店中,顾客正在跟老板争辩。细听,原来是这样:你给我的鸡有问题“没心、没肝,母鸡脖子,只有一只脚,还是肉食鸡的!我要得是本地鸡。一只鸡有5――7斤你交16元不能全给你啊!我怀疑你是拼的剩的”心虚了吧!你看错了吧”顾客摇摇头“伸手要求退钱。并索赔”老板让步了“转身去取钱”她心太软“顾客道?等等”不给钱就别走“老板?我没带钱!顾客不信”我目睹了这一切。心想,现在存在着多大的信任危机啊。

在一家酒店中,顾客正在跟老板争辩。细听,原来是这样:

“你给我的鸡有问题!喏,没心、没肝,公鸡头,母鸡脖子,只有一只脚!还是肉食鸡的。我要得是本地鸡!”

“一只鸡有5――7斤你交16元不能全给你啊!”

“我怀疑你是拼的剩的。”

“我……”

“心虚了吧?”

“你看错了吧?!”

顾客摇摇头。伸手要求退钱,并索赔。

老板让步了,转身去取钱。她心太软。

顾客道:“等等!不给钱就别走。”

老板:“我没带钱。”

顾客不信。

我目睹了这一切,心想:现在存在着多大的信任危机啊!